Politique de confidentialité
Votre vie privée est notre priorité au quotidien
Introduction à la confidentialité
Chez Hyronexaria, la protection de vos données personnelles est un engagement fort. Nous appliquons les réglementations françaises et européennes relatives à la gestion et à la sécurité des informations vous concernant.
Cette politique explique de façon claire quelles données sont collectées, leur utilisation, les droits dont vous disposez ainsi que les mesures prises pour leur sécurité.
Collecte de vos données
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires lors de votre utilisation de nos services, navigation sur le site ou communication avec notre équipe.
Données collectées directement
- • Votre nom et prénom lors du contact
- • Votre adresse e-mail pour l’échange
- • Votre numéro de téléphone
- • Votre adresse postale si nécessaire
- • Votre message ou question envoyés via un formulaire
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la visite du site
- • Type et version du navigateur utilisé
- • Informations sur l’appareil consulté
- • Données d’utilisation du site (pages consultées, durée)
- • Cookies techniques strictement nécessaires
Utilisation des données recueillies
Les informations servent à améliorer nos services, garantir leur sécurité, répondre à vos demandes et adapter nos contenus à vos attentes.
- • Traitement de vos demandes (formulaires, contacts)
- • Gestion de la relation client
- • Analyse d’utilisation pour optimiser le site
- • Respect des obligations légales
- • Communication d’informations utiles sur nos services
- • Sécurisation du site internet
- • Adaptation de l’offre à vos besoins
Notre engagement: Vos données ne sont ni revendues ni utilisées à d’autres fins que celles explicitement mentionnées. Nous restons transparents à chaque étape concernant leur traitement.
Partage et confidentialité
Vos données sont partagées uniquement avec nos partenaires de confiance dans le cadre du traitement de votre commande ou demande, et toujours dans le respect de votre vie privée.
Nos prestataires de service
Certains services techniques (hébergement, maintenance) requièrent l’accès à certaines informations, sous conditions de confidentialité strictes.
Obligations réglementaires
Nous pouvons être amenés à transmettre certaines informations si la loi l’impose.
Statistiques anonymes
Des données anonymisées servent à améliorer l’expérience visiteurs sans identification précise.
Vos droits sur vos données
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et d’opposition à l’utilisation de vos données selon le RGPD.
- • Vous pouvez demander l’accès à l’ensemble de vos données sur simple demande.
- • Vous pouvez demander la correction d’informations inexactes.
- • Demandez la suppression de vos données personnelles à tout moment.
- • Sollicitez la transmission de vos données dans un format portable.
- • Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles.
- • Demandez la limitation de l’utilisation de certaines données.
Contactez-nous directement pour exercer vos droits, toute demande est traitée dans les meilleurs délais.
Sécurité des données
Hyronexaria met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès ou perte non autorisés.
Mesures techniques appliquées
- • Cryptage des échanges et des outils
- • Contrôles d’accès réservés au personnel habilité
- • Sauvegardes régulières et sécurisées
- • Tests de vulnérabilité des systèmes
Mesures organisationnelles internes
- • Formation du personnel à la confidentialité
- • Contrôles réguliers des pratiques RGPD
- • Accords de confidentialité avec les tiers
- • Revue annuelle des procédures internes
Durée de conservation des informations
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique.
- • Données du compte gardées jusqu’à la clôture
- • Historique de navigation gardé durant 13 mois
- • Messages archivés à votre demande
- • Factures conservées selon obligations légales
- • Données marketing supprimées sur demande
À l’issue de ces délais, vos informations sont supprimées ou anonymisées.
Transferts de données hors UE
Si des transferts s’avèrent nécessaires, ils sont strictement encadrés pour garantir un niveau de protection équivalent.
- • Accords types approuvés par la Commission européenne
- • Clausules de confidentialité renforcées
- • Audit préalable des prestataires
- • Consentement préalable informé le cas échéant
Gestion des cookies
Les cookies sont utilisés pour optimiser la navigation et certaines fonctionnalités. Les réglages peuvent être modifiés à tout moment.
Types de cookies utilisés
- • Cookies techniques indispensables au fonctionnement du site
- • Cookies d’analyse pour comprendre l’usage du site
- • Améliorent l’expérience utilisateur selon les préférences
- • Gèrent certaines fonctionnalités interactives
Gérez vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la politique
Nous pouvons adapter la présente politique de confidentialité, la version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
- • Mise à jour affichée sur le site
- • Notification directe en cas de changement important
- • Archivage des précédentes versions
- • Mention de la date de mise à jour
Merci de consulter régulièrement cette rubrique pour vous tenir informé.
Contact confidentialité et RGPD
Pour toute question liée à la protection des données, contactez-nous simplement par e-mail ou téléphone.
Hyronexaria
25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France
Téléphone: +33 (0)2 87 05 69 53
E-mail: content@hyronexaria.sbs
Dernière modification le 3 janvier 2026
Politique effective depuis janvier 2026